Ausgangslage 

Cendres + Métaux, gegründet 1885, spezialisiert sich seit fast 140 Jahren auf die mikromechanische Herstellung von hochwertigen Halb- und Fertigprodukten sowie im Recycling von Edelmetallen. Als Auftragsfertiger für die Branchen Luxus, Industrie und Medtech entwickelt das Unternehmen gemeinsam mit seinen Partnern massgeschneiderte Lösungen. Nach der Integration mehrerer Unternehmen verzeichnete Cendres + Métaux einen signifikanten Anstieg der Mitarbeitenden, was zu einem erhöhten Verwaltungsaufwand bei den HR-Daten und -Informationen führte. Die Verwaltung der Personaldossiers stellte in diesem Kontext eine besondere Herausforderung dar. Obwohl ein Grossteil der Dossiers bereits digital verfügbar war, fehlten eine klare Struktur und die Möglichkeit, einen ortsunabhängigen Zugriff und eine verwaltbare Zugangskontrolle zu bieten. Es war daher essenziell, eine dynamische und intelligente Lösung zu finden, welche die tägliche Verwaltung vereinfacht und die administrative Belastung der HR-Abteilung reduziert sowie die HR-Prozesse automatisiert. Die Lösung sollte leicht integrierbar und mit den bestehenden Tools, insbesondere dem bereits vorhandenen HRIS, kompatibel sein. Ein weiteres wichtiges Kriterium war die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Bedienung der potenziellen Lösung.

Lösung

Das Unternehmen entschied sich für UKG HR Service Delivery, einer hochmodernen Plattform, die eine einfache und effiziente HR-Verwaltung ermöglicht. Sie vereinfacht die administrativen Aufgaben der HR-Teams und entlasten sie dadurch. Gleichzeitig bietet sie einen effizienten HR-Support für alle Mitarbeitenden, um eine moderne und optimierte Employee Experience zu gewährleisten. Zu den Funktionen gehören eine HR-Wissensdatenbank, die Automatisierung von Workflows und HR-Prozessen sowie die einfache Erstellung digitaler Formulare. Die HR-Wissensdatenbank ermöglicht es den Mitarbeitenden, jederzeit Antworten auf ihre Fragen zu finden. Die moderne und proaktive Dokumentenverwaltung ermöglicht die automatische Erstellung und Speicherung von Dokumenten sowie ein elektronisches Dossier für alle Mitarbeitenden mit rollenbasierten Zugriffsrechten und einer flexibel anpassbaren Aufbewahrung durch die HR-Abteilung. 

Ergebnisse 

Dank UKG HR Service Delivery konnte Cendres + Métaux die administrative Belastung erheblich reduzieren, schneller auf die Anfragen der Mitarbeitenden reagieren und einen qualitativ besseren Service bieten. Die Verwaltung der Mitarbeitenden-Dossiers und -Informationen ist vollständig digital und zentralisiert, was einen schnellen und universellen Zugriff auf die Informationen ermöglicht, ohne physische Dossiers durchsuchen zu müssen. Die Plattform, die von HR für HR entwickelt wurde, ermöglicht es der HR-Abteilung, neue Funktionen oder Inhaltsänderungen eigenständig und ohne IT-Intervention anzupassen. So wurde die HR-Funktion von Cendres + Métaux deutlich agiler und effizienter.

«Ich empfehle HR Campus jeder Person und jedem Unternehmen, die sich das Leben erleichtern möchten. Während des gesamten Integrationsprozesses und bei Fragen steht uns immer eine Ansprechperson zur Verfügung.» sagt Marlène Matondo, HR Business Partnerin von Cendres + Métaux SA. «Besonders schätzen wir, dass uns eine feste Ansprechperson zugewiesen wird, an die wir unsere Fragen direkt richten können, ohne dass verschiedene Personen involviert sind.

Details 

Unternehmen: Cendres + Métaux 

Branche: Luxus, Industrie und Medtech 

Mitarbeitende: 728 

Produkt: UKG HR Service Delivery