Cendres+Métaux SA

Installée dans notre belle ville de Bienne, cette entreprise vous est peut-être méconnue et pourtant, le groupe Cendres+Métaux a été fondée en 1885 et existe depuis près de 140 ans !  Les compétences clés du groupe sont la fabrication micromécanique de produits semi-finis et finis haut de gamme ainsi que le recyclage de métaux précieux. En tant que fabriquant à la commande ambitieux pour les secteurs Luxury+Industry et Medtech, le groupe s’engage, avec ses partenaires, à trouver des solutions adaptées qui apportent une valeur ajoutée – dans le respect et la considération de l’humain et de l'environnement. Soucieuse d’améliorer la qualité de vie de ses équipes de ressources humaines, l’entreprise a choisi de mettre UKG HR Service Delivery en place, un logiciel de pointe permettant une gestion simple et efficace des RH.

Situation de départ

À la suite de l’intégration de plusieurs entreprises, Cendres+Métaux a connu une augmentation significative de son nombre de collaboratrices et collaborateurs, entraînant également une croissance considérable de la masse de données et d’informations RH à gérer. Dans ce contexte, la gestion des dossiers du personnel représentait un défi particulier. Bien qu'une grande partie des dossiers soit déjà disponible au format numérique, ils manquaient de structure claire et n'étaient pas accessibles depuis n’importe où ni gérables en termes d'autorisations d'accès. Il était donc essentiel de trouver une solution permettant de simplifier la gestion quotidienne et de réduire la charge administrative des RH.

Les objectifs

Le but premier de Cendres+Métaux était de trouver un logiciel dynamique et intelligent, qui permette de gérer l’ensemble du cycle de vie des documents RH et de réduire la quantité de dossiers en format papier récupérés auprès des groupes récemment intégrés. Aussi, la solution devait être facile à intégrer et compatible avec les outils existants, notamment le SIRH déjà en place. De plus, la solution devait aussi être permettre, dans un second temps, d’automatiser les processus RH et d’améliorer globalement les services RH. Un autre critère important était la facilité d’utilisation et l’aspect convivial de la solution potentielle.

Pourquoi UKG HR Service Delivery?

La plateforme UKG HR Service Delivery a pour objectif de simplifier et alléger les tâches administratives des équipes RH, tout en offrant un support RH efficace aux autres collaborateur·ices, pour garantir une expérience collaborateur moderne et optimisée.

La gestion des demandes, une base de connaissances RH, l’automatisation des workflows et des processus RH, ainsi que la création simplifiée de formulaires numériques sont quelques-unes des fonctionnalités permettant aux collaborateur·ices de trouver les réponses à leurs questions à tout moment. La gestion des documents moderne et proactive permet la création et le stockage automatiques des documents ainsi qu'un dossier électronique pour chaque collaborateur·ice avec des droits d'accès basés sur les rôles et une politique de conservation modifiable à tout moment par les RH. UKG HR Service Delivery porte la gestion des documents à un niveau supérieur et ses fonctionnalités correspondaient aux problèmes rencontrés par Cendres+Métaux.

Résultats

Grâce à UKG HR Service Delivery, Cendres+Métaux a considérablement réduit sa charge administrative, réagi plus rapidement aux demandes des employé·e·s et offert un service de meilleure qualité à ses collaborateur·ices. Désormais, la gestion des dossiers et des informations des employé·e·s est entièrement numérique et centralisée, permettant un accès rapide et universel aux informations des collaborateur·ices sans avoir à quitter une réunion pour consulter des dossiers physiques. Conçue par des RH pour des RH, la plateforme permet au département RH de s'adapter de manière autonome avec de nouvelles fonctionnalités ou des modifications de contenu, sans intervention de l'IT. Ainsi, la fonction RH de Cendres+Métaux est devenue beaucoup plus agile.

« Je recommande HR Campus à toute personne ou entreprise qui souhaite se simplifier la vie. Tout au long du processus d'intégration et en cas de questions, nous avons toujours une personne de contact à notre disposition », déclare Marlène Matondo, partenaire HR Business de Cendres + Métaux SA.
« Nous apprécions particulièrement le fait qu'une personne fixe nous soit dédiée, à qui nous pouvons adresser directement nos questions sans que différentes personnes soient impliquées. ».

Détails

Entreprise: Groupe Cendres+Métaux

Nombre d’employé·e·s: 728

Secteur d’activité: Luxury+Industry et Medtech

Produit: UKG HR Service Delivery